Leaders in Environmental and Transportation Infrastructure Services

Tomlinson Ready Mix Terms & Conditions

General Terms and Conditions


These Terms and Conditions apply to every sale of any equipment or materials (“Products”), by Tomlinson Ready Mix, its subsidiaries or affiliates (collectively, “TRM”) to the customer (the “Customer”).


All orders must be placed at a minimum of one full business day in advance.


TRM reserves the right to increase pricing with a 30 days’ written notice or according to contract terms. Increases in any applicable taxes will be implemented immediately.

Invoicing and Payment

The Customer shall pay to TRM the price of the Products within thirty (30) days from the date of invoice from TRM. TRM’s prices do not include applicable taxes. Taxes will be added to the price quoted and appear as a separate line item on the Customer’s Invoice. Late charges on balances over sixty (60) days from date of invoice will be charged at a rate of 1.5% compounded monthly for an effective rate of 19.56% per annum until paid. TRM reserves the right to cease providing Services if accounts are sixty (60) days past due.

Site Access

The Client shall furnish suitable access, including roads and entryways to the point of unloading in order to facilitate the efficient maneuvering of TRM vehicles. The Customer shall prepare a location for the delivery of the Products. The Customer shall be responsible for any damages, fines, fees, or other costs incurred by TRM in accessing the site, including situations where public or private roadways are dirtied by the trucks as a result of the conditions of the access roads and entryways. TRM shall assume no responsibility for any damages associated with any deliveries.


TRM will make every effort to deliver during regular business hours on the day of delivery, but shall not be responsible for any delays caused by inclement weather, traffic conditions, strikes, lockouts, shortages of material, mechanical breakdown or any other reason beyond its control. This receipt of the Products by the Customer, their representatives, employees or agents shall constitute full acceptance by the Customer for the Products. The time to unloading should not exceed one (1) hour. Each additional quarter (0.25) of an hour shall be charged to the Customer at the applicable delivery rates in effect at that time.

All prices are for delivery during TRM’s normal business hours Monday to Friday between 6 a.m. and 5 p.m.. Additional charges will apply for any load in restricted areas and or seasons and for any deliveries during evenings, nights, weekends or statutory holidays.


The Customer shall defend, indemnify and hold harmless TRM from and against any and all claims, losses, damages, liabilities, costs, fines, penalties and expenses including, without limitation, reasonable legal fees, for injury or death to persons, or loss or damage to property arising out of or relating to the operation, handling, transportation or use of the Products by or while in the possession of the Customer, its employees, agents, contractors, or carriers. The herein indemnity also includes any claims made against TRM associated with any charges or fines levied pursuant to the Ontario Occupational Health & Safety Act and its regulations or any equally applicable legislation regarding occupational health and workplace safety.


The liability of TRM is limited to its express obligation to deliver Products in good condition. The Customer agrees that in no event shall TRM’s total liability arising out of or connected in any way with the provisions of the Products shall exceed ten percent (10%) of the value of the Products in question provided by TRM under the applicable open purchase order or agreement.


Cancellations or changes made less than one clear business day prior to the scheduled service date could be subject to a cancellation fee. No cancellation of an order will be accepted after the Product has been loaded at TRM’s facilities.

No Standby Orders

TRM will not accept, and the Customer may not make, standby orders where the Customer orders material but does not provide a time and location for delivery. TRM will not book or load trucks for delivery should the Customer fail to provide a time and location for delivery.

Washout Areas

The Customer must provide and maintain a truck washout area on site. The Customer shall be responsible for all costs associated with and any injury or damages arising out of the wash-out area.

Delivery Lead-Time

Tomlinson Ready Mix will not be subject to back charges by the contractor/client related to any delay in deliveries.

Minimum Load Sizes

Minimum load sizes are to be one (1) cubic meter except in the case of MTO administered projects, which shall be three (3) cubic meters, or both coloured concrete and self consolidated concrete (SCC), which shall be two (2) cubic meters .

Ready-Mix Specifications

The components, methods of dosage and the making of concrete, and mixing and transportation requirements must conform to ACNOR , CAN 3-A23, 1-M last edition:

(a) Concrete must be cured according to CSA A23.1 curing requirements outlined in Table 2.19 and section 7.7.
(b) A steel trowel finish shall not be applied to air-entrained concrete according to CSA A23.1 –
(c) Cold weather and Hot Weather concreting procedures must be adhered to as per CSA A23.1.
(d) TRM does not guarantee the concrete strength nor does it confirms or opines on the application and use of the concrete as ordered to the particular application in which it is used.
(e) Any specialty testing required such as air void – linear shrinkage – coulomb rating, etc. is the responsibility of the customer.

TRM guarantees that the Products delivered meets the specification at delivery. However, TRM will not assume any liability for the products supplied if Customer does not place all materials provided by it pursuant to all applicable CSA, ASTM standards, all applicable contract specifications and requirements and further, to the current Concrete Ontario (Ready Mixed Concrete Association of Ontario) Best Practices Guides.

Concrete Cylinder Test Report

All concrete test reports must be immediately delivered to TRM.

Concrete specifications

Concrete prices are all based on standard strength CSA mixes unless otherwise noted. Concrete specifications and special provisions must be provided to TRM when placing an order for any specialty mixes and testing required such as air void – linear shrinkage.

The Customer is responsible for placing, consolidating, finishing, protection and curing of the Concrete. Calculating concrete volumes is the sole responsibility of the customer. TRM is not responsible for overages or shortages. In accordance with our “Additional Charges” list, underload charges will apply as a result of any shortages.

The Customer is solely responsible for the interpretation of the plans and specifications. TRM shall not be responsible for any failure of the Customer to properly adhere to the plans and specifications provided. Any technical information or assistance provided by TRM or its agents, or oral statements made by TRM or its agents about the Ready-Mix is given and accepted at the Customer’s risk and is not a warranty or a specification.

The following charges will be applied to your order: Fuel surcharge, environmental compliance fee, underload charges, winter handling, standby waiting time, night delivery, plant opening fee, color washout fee for colored concrete.

Specialty products and options will be priced on top of the base pricing. Specialty Products include: superplasticizer, air entrainment, special aggregates, colored concrete, retarder, cooling of concrete, calcium chloride, nonchloride accelerators, high early strength mixes, fast track concrete, fibers, integral waterproofing, integral hardeners, corrosion inhibitors, etc.

Limitation of Warranty

Customer expressly acknowledges that TRM’s mix designs are proprietary to TRM. TRM expressly warrants the title to the Concrete and, except as set out in Ready-Mix Specifications above, TRM makes no representation or

warranty whatsoever with respect to the Concrete, express or implied, whether written, oral, statutory or arising by previous course of dealing or usage of trade, including merchantability and fitness for a particular purpose, and TRM hereby

disclaims all such other representations and warranties to the maximum extent permitted by applicable law.

CAUTION: Freshly mixed cement, mortar concrete or grout may cause skin injury. Avoid contact with skin where possible and wash exposed skin areas promptly with water. If any cement mixtures get into eyes, rinse immediately

and repeatedly with water and get prompt medical attention. KEEP OUT OF REACH OF CHILDREN.

Conditions Générales


Ces Termes et Conditions s’appliquent à la vente de tous équipement et matériel (« Produits »), par Tomlinson Ready Mix, ses filiales et divisions (collectivement « TRM ») au client (le « Client »).


Toutes commande doit être placée au moins 1 jour ouvré à l’avance.


TRM se réserve le droit d’augmenter les prix avec une notification écrite de 30 jours ou selon les conditions des termes du contrat. Les augmentations des taxes applicables seront implémentées immédiatement.

Factures et Paiement

Le Client devra payer à TRM le prix des Produits sous trente jours (30) à partir de la date de la facture de TRM. Les prix de TRM n’incluent pas les taxes applicables. Les taxes seront ajoutées au prix soumissionné et apparaitront sur une ligne séparée sur la facture du Client. Une surcharge pour les impayés dépassant les soixante (60) jours d’un taux composé de 1.5% par mois soit un taux effectif de 19.56% par an sera appliquée jusqu’au paiement. TRM se réserve le droit de suspendre le service si les comptes sont en souffrance plus de soixante (60) jours.

Accès sur Site

Le Client doit fournir un accès acceptable au site, incluant routes et entrées jusqu’au point de livraison afin de manoeuvrer de manière efficace avec les véhicules TRM. Le Client doit préparer une zone exacte pour la livraison. Le Client est seul responsables pour tous dommages, amendes, frais ou autres coûts que TRM rencontrerait pour accéder au site, incluant des conditions dans lesquelles les camions salissent des routes ou chemins privés du fait des conditions d’accès aux routes ou entrées.


TRM fera tous les efforts possibles pour livrer durant les heures d’opération régulières le jour de la livraison, mais, ne peut être tenu pour responsable en cas de délai dû aux intempéries, embouteillages, grèves, manques de matériaux, bris mécaniques ou toute autre raison hors de son contrôle. La réception des Produits par le Client, ses représentants, employés ou agents constitue l’acceptation complète des Produits. Le temps de livraison ne doit pas excéder une (1) heure. Chaque quart (0.25) d’heure sera chargé au Client aux taux de livraison applicable en effet à cette période. Tous les prix sont des livraisons durant les heures normales d’opération du lundi au vendredi entre 6h00 et 17h00. Des frais additionnels seront facturés pour tout chargement envoyé vers des zones restreintes ou durant des saisons avec restrictions de chargement ainsi que pour toutes livraisons durant les soirées, nuits, fins de semaines ou jours fériés.


Le Client devra défendre, indemniser et protéger de tous dommages, TRM contre de tout dommage et de toute réclamation, perte, dommages, responsabilités, coûts, pénalités et dépenses, y compris sans se limiter aux honoraires raisonnables des conseils et avocats pour blessures ou dès des personnes, ou pertes ou dommages aux propriétés qui découlent du fonctionnement, manutention, transport ou utilisation des Produits en possession du Client, ses employés,  agents, contracteurs ou transporteurs. La présente indemnité inclue également toute réclamations contre TRM associées avec toutes charges ou amendes liées à « Ontario Health and Safety Act » ainsi que ses règles ou toute autre législation applicable concernant la santé et sécurité au travail.


La responsabilité de TRM se limite à son obligation expresse de livrer les Produits en bonne condition. Le Client accepte qu’en aucun cas la responsabilité totale de TRM dépassera dix pourcent (10%) de la valeur des Produits en question fournit par TRM sous couvert du bon de commande ou accord.


Les annulations ou changements fait moins d’un jour ouvré de la date prévue de service peuvent faire l’objet d’une charge d’annulation. Aucune annulation ne sera acceptée après que les Produits aient été chargé sur le camion sur le site de TRM.

Pas de commande de disponibilité

TRM n’acceptera pas et le Client ne passera pas de commande de disponibilité ou les Client place une commande de matériel mais ne fournit ni lieu ni temps pour la livraison. TRM ne réservera par de camions pour une livraison si le Client ne fournit ni le lieu ni le temps de la livraison attendue.

Zones de nettoyage

Le Client doit fournir et maintenir une zone de pour le nettoyage sur site. Le Client sera responsable pour tout coût associé aux incidents ou accidents ou dommages liés à la zone de nettoyage des bétonnières.

Délai de livraison

Tomlinson Ready Mix ne sera pas assujetti aux remboursements au Client ou contracteur dus à des délais de livraison.

Commandes minimales

Les commandes sont pour un minimum d’un (1) mètre cube excepté pour les projets de MTO qui eux sont assujettis à un minimum de trois (3) mètres cube, ou les projets de béton coloré et béton autoplaçant soumis à un minimum de deux (2) mètres cube.

Spécifications de Tomlinson Ready-Mix

Les composants, la méthode de dosage et la fabrication du béton, ainsi que les exigences du mélange et transport sont conformes à ACNOR , CAN 3-A23, 1-M dernière édition:

(a) La cure du béton doit suivre les normes CSA A23.1 tels que définies dans les tableaux Table 2.19 et à la section 7.7.
(b) Une finition à la truelle d’acier ne peut pas être appliqué au béton à air occlus selon CSA A23.1 –
(c) Les procédures du bétonnage sous températures froides et chaudes selon CSA A23.1 doivent être suivies.
(d) TRM ne garantit pas la force du béton ni n’infirme ou confirme l’application et l’utilisation du béton commandé pour l’application particulière pour laquelle il est utilisé.
(e) Tout test spécialisé tel que la teneur en vide d’air, le retrait linéaire, taux de Coulomb, etc. est à la responsabilité du client.

TRM garantit que les Produits livrés rencontrent les normes des spécifications à la livraison. Cependant, TRM n’assume aucune responsabilité pour les produits fournit s’ils ne sont pas placés ou manipulés ou utilisés selon les normes et standards CSA et ASTM ou tout autres spécifications contractuelles ou prérequis ou encore selon les guide des meilleures pratiques de « Concrete Ontario ou Ready Mixed Concrete Association of Ontario ».

Spécifications du béton

Les prix du béton sont basés sur la force standard des mélanges CSA sauf exception signalées. Les spécifications du béton et les provisions spéciales doivent être fournies à TRM lors de la commande pour tout mélange spécialisé. Cela est également requis pour tout test spécialisé : teneur en vide d’air, le retrait linéaire, taux de Coulomb, etc.

Le Client est responsable pour le placement, la consolidation, la finition, la protection et le curage du béton. Les calculs du volume de béton est la seule responsabilité du client. TRM n’est pas responsable des excès ou des pénuries. Conformément à notre liste de « frais supplémentaires », les frais de voyages incomplets s’appliqueront en cas de pénurie.

Le Client est seul responsable pour l’interprétation des plans, et spécification. TRM n’est en aucun cas responsable pour toute défaillance du Client pour le respect des plans et spécifications fournis. Toute information technique ou assistance fournie par TRM et ses agents ou toute déclaration faite par TRM ou ses agents à propos du béton ou du mélange est offert et accepté au risque du Client et n’inclut aucune garantie.

Les charges suivantes seront appliquées sur votre commande : Surcharge de carburant, frais environnementaux, frais de déchargement, charge hivernale, charge pour temps d’attente, livraison de nuit, frais de nettoyage des colorants, frais d’ouverture d’usine.

Les Produits spécialisés et les options sont cotés en supplément du prix de base. Les Produits spécialisés incluent : superplastifiant, entrainement de l’air, granulats spécialisés, béton coloré, retardant, refroidisseur de béton, Chlorure de calcium, accélérant sans chlorure, mélanges à prise rapide et force spéciale, etc.

Limitation de garantie

Le Client reconnait expressément que les mélanges TRM sont exclusifs. TRM garantit expressément qu’il possède les droits sur le Béton et, avec les exceptions telles que décrites dans la section « Spécifications du Béton », TRM ne formule aucune allégation ni n’offre aucune garantie concernant le béton, expressément ou de manière induite, par écrit ou oralement, en vertu de lois ou d’usage ou de pratique, ou découlant d’une transaction, y compris la qualité marchande et de compatibilité à des fins précises, et TRM renonce à toute responsabilité, observations et garanties dans les limites maximales autorisées par la loi applicable.

ATTENTION : Le ciment, le mortier, le béton ou le coulis fraichement mélangés peuvent causer des blessures sur la peau. Évitez tout contact avec la peau tant que possible et nettoyez les zones de peau exposées rapidement avec de l’eau. Si un mélange de ciment entre en contact avec les yeux, rincez immédiatement, et de manière répétée avec de l’eau et obtenez rapidement une assistance médicale. TENIR HORS DE PORTÉE DES ENFANTS.